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가르치기 좋은 공간구성과 상업적으로 성공하기 좋은 공간구성은 전혀 다른 경우가 많습니다. 예를들어 음악학원은 인테리어를 이쁘게 하는 것 자체가 목적이 될 수는 없습니다. 대부분의 원장님들은 최고의 경쟁력을 갖춘 음악학원이 되기 위해서는 고비용의 인테리어보다는 학원원장님의 능력과 노력이 더 중요하다 말씀하십니다. 하지만,결과를 보면, 훨씬 더 중요한 것이 있습니다. 바로 공간구성입니다. 다시말해 동선계획입니다. “건강을 잃으면 모든 것을 다 잃는 것이다 라고 합니다.”처럼, 바로 동선계획이 계획적이지 않은 음악학원 공사는 절대로 남 이상 될 수 없다 생각합니다.
실력보다 훨씬 원생을 많이 확보한 음악학원은 무슨 이유가 있을까요?항상 남과 같은 생각 정도만 한다면 절대 남 이상 되지 못한다는 말이 있습니다. 칸막이로 연습실 여러 개 만들고, 문을 달고 넓게 보이는 홀과 상담실, 이론실, 무대를 만드는 것이 음악 학원인테리어라고 한다면 선생님 학원이 다른 음악학원과 다른 점은 과연 무엇입니까...... 대부분의 원장님들께서 정공법인 실력과 노력이면 된다 생각하였지만, 결과는 늘 그렇진 않았습니다. 어떤 분은 실력은 정말 좋으신데 원생이 적은 학원도 많고, 실력보다 훨씬 원생이 많은 학원도 있다는 것을 우리들도 현실에서 잘 알고 있습니다. 실력 있는 학원은 소규모원생을 빨리는 모을 수 있을지 모르지만, 절대 많이 모을수 있다는 것은 다른 문제입니다.
여기에는 일반 학원에 비해 음악학원의 동선계획은 너무도 다르고, 중요한 맥점이 있습니다. 경기가 어려워지면, 학부모님들은 태권도,미술,피아노순으로 공부 학원보다 먼저 학생교육을 멈춥니다. 초등생 중에서도 저학년 위주의 교육이기도 하지만, 학원에 처음 보내는 것도 그만두게 하는 주체는 학원장과 학생이 아니고, 결국은 결정권자인 학부모님입니다. 결국에 학부모님의 마음에서 학원을 바라보는 것이 성공할 확률이 많습니다. 다는 아니겠지만. 학부모님은 음악학원 선정시에 인테리어 비용을 많이 들인 학원보다, 피아노 댓수가 훨씬 많은 학원보단, 단지 우리 애를 신경 쓰는 학원을 고른다는 것입니다. 허울뿐인 관인학원보다 알찬 교습소도 많다는 것이 그 반증이지만, 알찬교습소도 우리애만 신경쓰는 상담만이 아니라 그렇게 실제 상담시에 보여져야 한다는 것입니다.
대표적인 공간구성을 잘못하신 분들의 특성은 이렇습니다. "저는요 피아노를 여기서 한눈에 보이게 했으면 좋겠고요, 책장은 어디에, 이론책상은 어디에, 신발장, 정수기는 어디에 놓는 것을 원합니다"라고 하십니다. 이것은 운영하기 좋은 방식인 듯 보이지만, 실제로는 최악의 공간계획의 준비가 되신 경우가 많습니다. 만약에 처음 상담오신 학부모님에게 실제 원생은 많지도 않은데 많아 보인다면, 우리애만 신경 더 써주기를 바라시는 모든 학부모님들은 마음속으로 크게 실망을 할지도 모릅니다. 원생 50명만 되도 몰려올 때 20명까지 오는데, 피아노 방 8개에 원생이 한눈에 보인다면 8명 보여지는 이론실에서 10여명이 앉아서 이론공부를 한다 상상을 해보시기 바랍니다. 피아노 상담은 12시 6시가 아니라 2,3시에 상담의 70%80%가 옵니다. 일대일 교육이 피아노교육인데. 내 눈에 20여명을 동시에 봤다면, 선생님 한두 분으로 이 학원이 정상적인 교육이 되겠나 라고 생각하시지 않을까요? 과연 인테리어 이쁘게 안 이쁘게가 학원선정의 키가 될 수 있을까요?
영어, 수학, 보습학원들은 또한 어떻습니까...공부학원들은 약간은 다르지만, 일맥은 같답니다. 평수가 엄청 큰 학원이 일방적으로 유리할까요? 학원 실력적인 면은 나중에 비교하고, 인테리어 평수가 엄청 큰 학원이 일방적으로 유리할까요? 그렇지는 않을 것입니다. 강의실이 서너 개가 아니라 십여 개라 하여도 학부모임 입장에서는 이학원은 원생이 너무 많은 것이지, 저 많은 강의실이 우리 아이한테 뭔 영향이 좋을까? 라 생각하실 분도 많을 것입니다. 선택과 집중! 보여지는 서비스공간과 실용적인 강의공간과는 비용계획에서 우선순위를 두고 계획을 세워야 가성비 좋은 인테리어를 할 수 있을 것 같습니다. 예를 들어, 강의실이 7개인데, 8번째를 만드는 것보단 한 개 더 만들 재원으로 보여지는 로비홀과 상담공간에 좀더 투자하는 것도 운영상, 추후 인수인계때에도 좋은 결과가 훨씬 더 많았으니까요. 20여 년간 항상 드리는 말씀이 있습니다.